1. Sopimuksen osapuolet
Nämä toimitus- ja sopimusehdot koskevat Ostokortti.fi-palvelua, jota ylläpitää Artio Oy, (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”). Asiakkaana (jäljempänä ”Asiakas”) on palvelun ostava yritys tai yhteisö, joka käyttää Ostokortti.fi-palvelua lahjakorttien myyntiin.
2. Palvelun kuvaus
Ostokortti.fi tarjoaa yrityksille verkkokaupparatkaisun lahjakorttien myymiseen ilman oman verkkokaupan perustamista. Asiakkaalle luodaan lahjakorttien myyntisivu muodossa https://ostokortti.fi/sinunbrändisi, jonka kautta Asiakkaan asiakkaat voivat ostaa lahjakortteja.
3. Palvelun käyttö
Asiakkaan on huolehdittava siitä, että kaikki tarvittavat tiedot, kuten mahdolliseen räätälöintiin tarvittavat logot, kuvat ja lahjakorttien hinnat, toimitetaan Palveluntarjoajalle sovitun aikataulun mukaisesti. Palveluntarjoaja vastaa siitä, että verkkokauppa on toiminnassa sovitussa ajassa.
Asiakkaan loppuasiakas saa automaattisesti lahjakortin sähköpostiinsa, mikäli hän on antanut tietonsa oikein ja järjestelmä toimii moitteettomasti. Mikäli lahjakortin toimituksessa ilmenee ongelmia, Asiakkaan on velvollisuus selvittää asia ja ilmoittaa mahdollisista häiriöistä Palveluntarjoajalle. Asiakas vastaa viime kädessä lahjakorttien toimittamisesta loppuasiakkaalle. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Asiakkaan ja loppuasiakkaan välisistä sopimuksista tai toimituksista.
4. Hinnat ja maksut
Palvelusta peritään kuukausimaksu ja/tai kertamaksu, jotka määräytyvät palvelun laajuuden ja lisäpalveluiden mukaan. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV), ellei toisin ole ilmoitettu.
Maksuehdot ovat 14 päivää laskun päiväyksestä, ellei muuta ole sovittu. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
5. Palvelun toimitus
Palveluntarjoaja sitoutuu toimittamaan palvelun Asiakkaalle kohtuullisessa ajassa, kun kaikki tarvittavat tiedot on saatu Asiakkaalta. Toimitusaika voi vaihdella palvelun räätälöinnin ja lisäpalveluiden mukaan.
Mikäli palvelun toimittaminen viivästyy Palveluntarjoajasta johtuvista syistä, Asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksestä välittömästi ja tarjotaan uusi arvioitu toimitusaika.
6. Sopimuksen kesto ja irtisanominen
Sopimus astuu voimaan, kun Asiakas tilaa palvelun ja Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen. Sopimus on voimassa vuosi kerrallaan, ellei toisin ole sovittu.
Asiakas voi irtisanoa sopimuksen yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti, ennen kulloisenkin laskutuskauden päättymistä. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo olennaisesti näitä ehtoja.
Mikäli Asiakkaalla ilmenee maksuhäiriöitä, Palveluntarjoajalla on oikeus pyytää Asiakkaan luottotiedot tai purkaa sopimus välittömästi, mikäli tilanne ei korjaannu kohtuullisessa ajassa.
7. Vastuunrajoitukset
Palveluntarjoaja ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä, liiketoiminnan keskeytyksestä tai tietojen menetyksestä, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai sen toimimattomuudesta.
Asiakas vastaa lahjakorttien käytöstä ja siitä, että niiden avulla ei harjoiteta rahanpesua, petoksia tai muuta laitonta toimintaa. Asiakkaan velvollisuutena on varmistaa, että lahjakorttien käyttö noudattaa soveltuvaa lainsäädäntöä ja viranomaismääräyksiä. Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista väärinkäytöksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat Asiakkaan toiminnasta.
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa korkeintaan Asiakkaan maksamaan palvelun kuukausihintaan tai kertamaksuun.
8. Muutokset palveluun ja ehtoihin
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden tehdä muutoksia palveluun ja näihin ehtoihin. Muutokset astuvat voimaan välittömästi, kun niistä on ilmoitettu Asiakkaalle. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutoksia, hänellä on oikeus esittää valitus tai ehdottaa muutoksia 30 päivän kuluessa ilmoituksesta. Palveluntarjoaja harkitsee Asiakkaan palautetta ja voi tehdä tarvittavia muutoksia ehtoihin. Jos muutoksia ei tehdä tai Asiakas ei hyväksy uusia ehtoja, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus 30 päivän kuluessa muutosten voimaantulosta.
9. Tietosuoja ja tietojen käsittely
Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaan ja tämän asiakkaiden henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät Artio Oy:n tietosuojaselosteesta.
10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin ja Ostokortti.fi-palveluun sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopuun ei päästä, riidat ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa.